随着人们生活方式的转变,电子商务在社会零售中所占的比例逐步上升,电商网站成为企业和小卖家以及站长群体关注的热点,也成为大家的主要致富门路之一。
虽然马云占据着主要的市场份额,但事情的发展变化是很快的,也是难以预料的。过去谁能想到现在满大街送快递送快餐的?借用马云的一句话:梦想还是要有,万一实现了呢。那么电商网站设计的要点是什么呢?
至上要点——响应式设计
由于多数买家习惯使用手机购物,因此电商网站设计一定要让手机用户的体验足够好。一般可以通过三种方式实现这一点。至上是开发APP,虽然现在APP制作费用已经大幅降低了,但是APP推广费用却大幅上涨,很多企业投入几百万,也没几个真实活跃用户,推广APP真的太难了,也许购物网站使用APP来推广的窗口已经关闭了,除非你有几十几百亿来强推。第二是另外制作手机网站,但是两个网站涉及到两个数据库,数据同步是个难题,解决它需要花费不少费用,而且两个域名对百度SEO也不利。第三是响应式设计,一个网站针对访客不同的设备提供相应的排版界面,无论是PC访客还是手机访客都有好的用户体验,采用共用数据库还避免了不同数据库带来的麻烦。
第二要点——清晰的导航设计
这需要区分商品类别的多少。如果是大型网上商 城,商品类别多,则需要有清晰的分类导航与关键词直接搜索(更好是有容错能力的模糊搜索),而且有些商品可以归于几个类别,比如皮带既是服装类也是礼品 类,黑木耳既是食品类又是玩具类,为了库存管理方便,不要重复发布,而是可以同时出现在几个类别。如果是带一类别的电商网站可以考虑采用地图式导航,比如 童装网站可以使用图片导航,一个大男童代表大龄男童装,一个小女童代表小龄女童装,而一个baby则代表婴儿服装,点击图片或图片旁边的文字即可进入相应的类别,图片式导航的更大好处是方便用户进入其目标类别,缩短其判断时间,减少不必要的思考,可以提升用户体验,尤其受到低龄及残障人士欢迎。
第三要点——方便的图片上传更替
我们都知道图片是电商网站提高转化率的关键,而企业方或小卖家大多不会网站技术,简单的FTP并 不方便,还是后台上传更受欢迎,在网站操作方面不能把用户与网站设计师相提并论,一定要以用户的能力来考虑网站设计,而且图片应该可以采用替换和另行上传 两种解决方式,另行上传需要做到保留先后的两个图片,以后还可以恢复使用旧图片,而替换不但可减少网站程序大小,而且不用更改图片路径,有利于SEO。
第四要点——手机专用小图片
由于手机存在流量的问题,而PC端的图片往往达到几百K,大量图片如果都下载会消耗很多流量,用户体验不佳,使用手机专用小图片则可以解决这个问题,虽说现在手机屏幕的分辨率已经大幅上升,但毕竟物理尺寸较小,肉眼对大小尺寸图片的感觉差异要小于PC端,所以综合权衡还是采用手机专用小图片的用户体验更佳,至于移动将来全面推行手机流量包月的时候再说吧,估计那还且得等。
第五要点——SEO
做好文字链接,做好图片的ALT标签,做好面包屑导航、标题(title)与描述(description)、拒绝非必须弹窗、杜绝flash、JS与frame框架,采用CSS+div,精简代码,删除无效代码,关键词页面自动生成功能,以及开设论坛,论坛不但可以留存和活跃用户增加复购,而且可以提升SEO效果,但要注意不是什么行业都适合开设论坛,比如户外装备电商网站与钓鱼装备电商网站就比较适合开设论坛。
第六要点——数据处理能力
数据包括用户数据,如注册、电话号码、支付宝账号、收货地址、IM号码、生日、购物习惯等。
商品数据包括商品的类别、与其他商品的关系(如类似商品、配套商品)、商品销量、成交价格、存货量、销售速率、利润率等。
数据报表自动生成能力?这个涉及到商业秘密不便公开了,总之这是电商网站设计的一个卖点。
第七要点——促销方案预置
比如大转盘、一元购、减价季、预购、众筹、抵用卷、老用户自动返现金、点卡、通过分享找人代付、现金券分享之类的。
第八要点——访客统计功能
通过对访客行为的分析,可以判断出用户对什么商品感兴趣,又有什么商品虽然感兴趣,但成交率低,然后可以针对性改变。
第九要点——均衡负载
一旦同时在线用户达到好几千,网站负担就会很吃力,这时需要负载均衡才能保证网站不崩溃,避免流失顾客。至于带宽倒是相对好办,花钱提升服务器的带宽就是了,服务器里面百度云阿里云和腾讯云都是很好的。
第十要点——可信度
可信度是电商的命脉,马云做淘宝网靠两大法宝,一是卖家免费,二是可信度,而可信度是靠支付宝和宣称全额赔偿这两大法宝。普通电商网站条件有限只能靠备案、公司实景图、生产实景图、媒体报道等方式。
电商网站设计要注意这几点
发布时间:2019-03-07
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